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刘德华因为身体原因，取消了在香港举行的7场演唱会。之前公布了两套退票方案：一套是邮寄门票，一套是现场退票。很多观众对此怨声载道，认为退票手续繁琐，退款到账时间漫长……但事实并非如此。
原以为观众最早也要5月才能拿到退票款，没想到上个月就已经有歌迷收到。主办方秉持“哪里购买哪里退”的原则，方便歌迷退票。
今日，周到君接到线报，又有观众成功收到了退票款。
这位观众叫小汤，是喜欢刘德华二十余年的资深歌迷。此次，她一共购买了两场刘德华演唱会的门票。其中一张是透过一家二手票交易平台购买，这张门票的票面价格是980港币，她花3700元人民币购买，没想到卖家非常良心，已经为她全额退票。另外一张是透过购票网站购买，相同的门票，她花了3000元人民币，最终只退了票面价。
她告诉周到君，若从香港购票网站购买，观众只需把票邮寄给平台，他们会先行垫付退款，后续交由平台处理，而观众若通过歌迷会统一购买，也可以从歌迷会退票。歌迷会退票工作是由刘德华本人亲自授权并监督，故非常方便。
小汤说，这一趟演唱会，门票加差旅，她损失两万余元。不过，她很大肚的表示，天有不测风云，不能让刘德华来背锅。至于刘德华若成功申请到补场，小汤表示她仍然会来港观看。
刘德华演唱会退票工作可以说牵动人心，倘若处理不好，他这么多年的名节，也便毁于一旦。如今看来，一切都有条不紊，刘德华也在积极跟进。
目前，刘德华已经着手开始自费申请红馆场地，为歌迷补场。虽然前面的路困难重重，但刘德华表示“希望就在明天”；虽然很多人与他竞争，但刘德华表示“没关系，我有大把的时间。”
