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门窗销售中常见的20个问题做门窗销售必须要知道客户会提到的问题

Kate 0

嗨,~你好,我是卖门圈晴风,专注分享卖门知识技巧。

做门窗销售的,不管是销售业务员,还是开门窗店的代理商老板,或者门窗厂的厂家。都对销售这个问题很头痛,不光是门窗企业,绝大多数的企业都对销售人员,只要是有能力的都来者不拒。

作为门窗销售,通常都有以下烦忧:

比如自己怎么提升业绩?如何拜访更多的客户,有什么 好的方法?要顺利约见潜在客户,需要注意什么?怎样快速地分清顾客的真实需求,怎样顺利地将产品介绍给客户,以及顾客提出的各种异议如何快速处理并拿下订单,怎样快速的学习门窗销售等等烦忧。

今天晴风整理分享的主题是做门窗销售,客户会提到的20个问题,以供参考,希望对你卖门窗有所帮助。

一、价格问题

1、这款门(窗)价格是多少。

参考回答:大“锅”,(如果是男的,撒根烟先)这款门是用全实木的门窗,里面全是木料做的,没有一点密度板,比较高端,很适合你的装修定位。[打开门,再关上],嘭,高端车的关门厚重的声音,密封条采用最新款硅胶密度条,密封性能好,有效保障隐私。关上门,室外几乎听不到室内声响。这款门价格也不贵,1800元,款式多种,也可以定做您想要的款式,还包测量运输安装。根据市场竞争情况,你还可以制作一些大礼包,来促进销售。

这是高端门的介绍,高端门窗介绍注意事项:

(1)高端门窗价格肯定会高一些,因此,你直接报价格,客户就会先入为主,只记住价格高。先用简短的语言将门窗贵的理由说给客户听,再顺着报价给客户。客户如没有提出异议,你可以继续介绍价值。总之,高端门,报价或者产品介绍,一定要着重突出产品价值。

(2)能买高端门的客户,对价格不会太敏感,但千万不要理解为,人家是钱多人S,恰恰相反,这类人群,极为聪明。不然他们的钱都是大风刮来的吗。当然也有大风刮来,只是极少极少,也许千年等一回。

价格和价值,他们更加注重的是价值,同样他们更加反感被宰。因为,这类客户,你一样要提供足够的价值给他,如果你的产品够好,很可能会做成很大一笔生意,运气好,还可能接到一笔全屋装修的单子,你就大发啦。

这里讲个真实故事:2003年的时候,晴风在广州开印刷门店,做印刷品生意,当时一个欧洲的华侨客户回国探亲,在我店里来,只印了两盒名片,而且选择的是凸字名字,刚古纸,四色印刷。这样的名片,当时算比较高端的啦,一盒的价格是60元。当时普通名片只需要15-20元每盒,这不是重点。之后客户回到欧洲,把名片发给了那些华侨,之后,直接在我这里印了很多名片,用EMS寄到国外,同时后续还印刷了很多的宣传品。

我讲这个真实事例的原因是什么呢?就是买高端的客户,给你带来的利润也是很大的。但前提是你的产品价值一定要到位。

那么如果是便宜的门窗,又怎么介绍呢和报价呢?

比如普通的8mm面板复合门,零售价格也就是700-800元。如果包安装锁具,看地方,价格可能会再往上走一点,但市场价格就差不多这么多吧。

对这类中低端的门窗,甚至更低端的进货价200-300的免漆门漆呢,主要突出性价比,也就是这个价格匹配这个样的产品,同时还是超值的。尤其是要突出超值,不然怎么叫性价比呢?这个概念一定要传达给客户。如果产品本身面对市场竞争,无法突出超值,那么你可以用赠品之类的来加大超值概念。

让客户实实在在地感受到,花这钱,买这个货很值得。那么你就成交啦。

在介绍的时候,同样先要突出价值,如何针对这类便宜门窗介绍突出价值,卖门圈晴风在其他文章里有介绍,可以翻看,这里不再赘述。也可以看看晴风朋友圈分享的销售人员专业技能训练整体解决方案。

由于今天时间有限,余下的其他销售问题,以后再找时间分享方法。

2、价格太高了吧。

3、价格怎么这么低。

4、能不能便宜一点?

5、别家的(别的品牌)价格比你低好多。

6、这个价格包测量安装吗?

二、质量问题

1、这个门窗质量好不好?

2、是用什么材质做的?

3、有甲醛吗?

4、会不会变色?

5、会不会变形?

6、听说这个品牌质量不太好?

7、能不能保证质量?

8、质量包多长时间?

9、有没有质检报告?

三、工期问题

1、多久能安装好?

2、没有按时安装怎么办?

四、品牌问题

1、这个品牌没有听说过,都不出名?

五、服务问题

1、能用多久?

2、如果用久了坏了怎么办?

以上所列的销售问题,都是我们在销售门窗过程中常遇见的问题,作为销售人,自己平时在销售工作中一定要多总结,多思考,多积累经验,并且多练习,所谓熟能生巧,没有哪个销售员是天生的。

好了,今天卖门圈晴风就分享到这里,朋友圈更多销售知识技巧希望对你有所帮助。

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