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热线｜西安一小区多户高层窗户玻璃开裂业主担心掉落不堪设想
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西安隆源国际城B区住宅楼多户高层住户家中玻璃开裂。
西部网讯（记者 高冠涛）近日，西安隆源国际城B区多名业主向西部网“民生热线”栏目反映称，小区多户高层业主家中玻璃接连出现破裂情况。“我们发现窗玻璃没有3C认证（中国强制性产品认证）标识，大家都住高层，玻璃一旦掉落后果不堪设想。”
西安隆源国际城B区住宅楼多户高层住户家中玻璃开裂。
小区高层多住户玻璃开裂 业主质疑产品不合格
元旦假期，常年在外地的许先生回到西安隆源国际城B区的家中。他发现，卧室的窗户玻璃出现了开裂的情况。
“去年刚买的新房，装修好后没人住。我仔细查看并没有发现撞击的痕迹，但是我发现这个玻璃没有3C标志。”许先生表示，他家住27层，玻璃出现了破裂的问题让他有点惶惶不安，担心玻璃掉落伤及行人。
“我在小区业主群说了玻璃的情况后，不少业主反映，他们家的玻璃也出现了同样的问题。”发现玻璃破裂情况后，许先生第一时间通知了物业管理人员，“我后续也联系了开发商，但一直并未得到解决。”
西部网、陕西头条记者注意到，业主家中的窗户玻璃为小区开发商统一安装了双层中空玻璃，裂开的一层为内层玻璃，外面的一层完好无损。
隆源国际城B区有十余幢住宅楼，目前窗户玻璃开裂情况主要集中在11、12号楼的业主家中。“11、12号楼于2019年8月底交房，我目前知道的有10余户业主家的玻璃裂开了。”许先生表示，大家反映玻璃窗开裂的状况几乎一样，只是玻璃破裂的窗户方位不同，“有的是客厅开裂，有的是卧室开裂。”
“我们没有在玻璃上看到3C标志，购房合同上写的是‘塑钢中空玻璃’。”多位业主认为，所谓的“塑钢中空玻璃”就是普通的双层中空玻璃，并不符合高层安全玻璃的标准。
记者了解到，根据2003年国家发改委建设部、质检总局工商总局联合印发《建筑安全玻璃管理规定》，明确规定建筑物七层以上的活动窗户必须为安全玻璃，建设、施工单位采购用于建筑物的安全玻璃必须具有强制性认证标志。
开发商：玻璃有3C标志 在交房时统一清理了
西安市隆源国际城B区住宅楼高层玻璃开裂。
“业主家里的玻璃由开发商安装，物业只能查清开裂原因并联系协调解决。”该小区物业客服部主管任先生告诉记者，他们目前已排查出8套玻璃开裂房屋，是内部裂开，不存在掉落的可能，下一步将对玻璃进行更换。
随后，记者致电了该小区开发商西安杨林房地产开发有限公司。“业主房屋玻璃开裂问题公司正在调查，处理意见目前无法告知。”当记者问及高层玻璃为何没有3C认证标志时，该名工作人员表示，“玻璃肯定是经过3C认证的，房屋交付时统一对玻璃进行了标志清理。”
对此，西安市经开区住建局质监站工作人员表示，他们正在进行调查，“塑钢中空玻璃中也有安全玻璃，若玻璃没有标志，将采取技术手段进行判断。”
