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银行基础知识重点银行基础知识要点

XiaoMing 0

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银行面试都应该知道点什么基本知识银行柜台需要什么证书银行入职培训内容有哪些银行柜面人员的职责简单点银行面试都应该知道点什么基本知识(1)准备一个好的自我介绍,1分钟左右

(2)学习一下面试礼仪

(3)简历要带,一般带3份。半结构化面试会问简历相关问题。

(4)有的银行有三轮,有的银行只有一轮,不一样

(5)面试是一个综合表现的考查,不是一个小技术可以解决问题的,而且

实战性非常强,必须强化练习,才会提高

银行柜台需要什么证书进银行柜台工作一般要求是:本科以上学历,会计从业资格证,4级、6级英语证书等在银行都很重要。会计从业资格证是最重要的。银行从业资格证可以进入银行工作之后考试领取。如果银行和保险公司有合同的话,那代销保险还要保险从业资格证,需要通过银行内的上岗考试主要是银行的相关规章制度以及人民银行、银监局的相关法规。银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别:

1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。

2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。

银行入职培训内容有哪些银行的入职培训内容一般包括以下几个方面:

1.银行的基本知识和法律法规:包括银行的业务种类、产品以及服务;银行的组织架构和业务流程;银行相关的法律法规和合规要求等。

2.银行的文化和价值观:包括银行企业文化的内涵、价值观和使命等,旨在让新员工更好地了解银行的文化氛围以及核心价值观,并且让其在银行岗位工作中能够更好地融入团队。

3.银行的礼仪待客:银行接待客户是服务流程的重中之重,员工需要掌握基本的客户服务礼仪和待客技巧,如问候客户、引导客户、帮助客户办理业务等,以赢得客户的好感和信任。

4.银行的岗位职责和业务技能:根据不同的岗位和部门,员工需要掌握相关的业务知识、工作技能和操作流程等,包括财务分析、风险管理、信贷审核、资金结算等。

5.银行的内部管理和人际关系:这包括银行的内部管理机制、员工之间的人际交往以及协作等,旨在帮助新员工了解银行的内部政策、流程,以及如何与其他部门和同事合作开展工作。

6.银行的信息系统和技术:银行服务业的数字化和智能化程度不断提高,员工需要学习和掌握银行内部信息系统和技术应用,包括客户管理系统、核算系统、风险控制系统等。

总之,银行的入职培训旨在为新员工提供全面、系统和实用的知识培训,使他们迅速适应银行工作环境并胜任工作任务。

银行柜面人员的职责简单点1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。

2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。

此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任

柜员的主要职责

1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金

2、银行柜员指纹认证等;

3、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

4、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

5、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

6、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

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