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银行基层员工微故事银行员工小故事
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今天给各位分享银行基层员工微故事的知识，其中也会对银行员工小故事进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
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银行普通员工有哪些能够用于变现的能力，并且能够通过这些能力实现一定的副业收入？如果有60岁老人到银行办业务不太会操作，被工作人员骂怎么办？你身边有引狼入室的故事吗？能分享一个知恩图报、懂得感恩的故事吗？银行普通员工有哪些能够用于变现的能力，并且能够通过这些能力实现一定的副业收入？银行普通员工有哪些能够用于变现的能力，并且能够通过这些能力实现一定的副业收入?题主这个问题很现实。银行业管理一直是比较严格规范的特殊行业，对从业人员有很多禁区和红线是不能碰和踩的，想要做副业获变现收入有难度。但我还是有些小建议供题主参考:
1、普通员工一定要苦练内功。我们可以围绕适合自己职业发展方向，多多学习经济、金融和理财理论知识，掌握银行各项业务技能，提高自身综合素质，银行的各种机会是会给有准备的人。
2、银行作为特殊的金融企业，经营盈利始终是很重要的。银行经营的除传统存款贷款主营业务外，还拓展了信用卡、理财、保险、网络金融等新型业务。银行所有这些业务的发展，到每个产品的销售及服务，都是有营销奖励和绩效考核奖励的，有的还激励全行员工去营销。我们可以根据自身能力灵活安排时间，推介银行各类产品，也可获得变现收入。
3、普通员工要做职业生涯的有心人。假如我就是一个银行办理现金收付的普通柜员，在日常现金收付业务中，留心收集如图的钞票，交易价格与面值不一样吧。爱好货币收藏可作银行普通员工的副业。
如果有60岁老人到银行办业务不太会操作，被工作人员骂怎么办？随着金融科技的不断发展，银行的各种智能自助设备纷纷出现在不同应用场景，但由于客户个体在文化素质和社会见识存在天然差距，不可能保证每个人都会使用。对于不会操作的人来说，怎么能骂呢？这明显与窗口行业服务规范相悖。
这类纠纷主要集中在ATM存取款上，也是客户投诉比较集中的板块。在很多银行物理网点都有“2万以下现金存取请到ATM办理”提示标识，实际上无论是人民银行或银保监会，包括本行管理层，对此项业务并没有禁止性强制规定，而只能算是一种温馨提示，一种有效分流客户的方式之一。而有的缺乏服务意识的员工却以此为理由，不分年龄大小和自助操作能力，搞“一刀切”，凡是用银行卡存取现金2万以下的，统统推到ATM自助办理，更有甚者，哪怕窗口空无一人，也是毫不留情的推诿，让持卡客户在ATM排长队，这就有点过分了！
60岁以上老龄朋友ATM取款也有难言之隐。这类客户群体主要出生于上世纪五十年代，由于特定的年代，尤其是县域乡镇地区，普遍文化素质不高，或者还有文盲存在，怎么自助操作？况且还是涉及到金钱，在心理上是畏惧的；其次，自己不会，就必然请人帮忙，儿女工作忙碌没有空，或根本不在身边；请保安，银行又严格禁止保安接触客户银行卡和密码，也有道理；银行配备大厅正式工作人员不足，有时根本无法及时指导帮助。在自助设备面前，60岁以上的老人确实是弱势群体，也是被遗忘的群体。
什么是优质服务？只有客户满意的服务才是真正的优质服务。然后有些银行总是在意淫，总认为我耗费巨资安装自助设备，而且提供24小时服务，保证随到随取，这服务怎么不优质了？可以肯定的说，这只是一厢情愿，没有站在客户真实需求考虑问题，更没有根据不同客户需求采取差异化服务的战略思维。有人说，银行是店大欺客，这不能责怪他们，这确实是银行作为窗口服务行业需要认真总结思考的问题。比如，要求2万以下的到ATM存取，那就得考虑到不能操作人该提供什么辅助服务，大厅服务人员就应该配备到位，保证服务不留死角，否则就应该区分不同年龄采取弹性分流，而不是强制分流。
至于将ATM分流率纳入考核，那是银行内部问题，不能以牺牲弱势群体利益作为代价。认真的说，每天业务量中，60岁以上老年客户占比并不高，持卡存取2万以内的老年朋友比例就更低，即使在柜台办理，对于银行的影响也几乎微乎其微。因此，如果要分流60岁以上老人到ATM的，建议银行及时提供必要辅助服务。没有辅助指导，还要骂人的，请问谁给你的权利？将内部温馨提示当作挡箭牌，在投诉面前是苍白的。
你身边有引狼入室的故事吗？引狼入室的事真的有！浙江一个县级领导干部，单位要招聘一批服务员。要求年龄在20岁左右，漂亮、普通话标准，有一定的文化水平。这个县级干部还亲自到各地去招聘，人员招聘来以后，进行培训，然后上岗。
在招聘来的一批服务员中，有一个女孩子与这个县级领导走的比较近，嘴巴很甜，一口一个领导的叫着。这样相处下来，这个县级领导也认为这个女孩子不錯，对她有好感。所以，每逢节日就叫女孩子到家里吃饭，这个女孩子有空就到县级领导家中玩。
这个县级领导家中有一个儿子30多岁，儿媳年龄与儿子同年，他们生有一个两岁的小姑娘。这个服务员女孩子，因为经常去这个县级领导家里去玩，也经常抱着这两岁的小姑娘与他儿子一起出去玩。久而久之，儿子与这个服务员女孩子好上了，儿子要求与儿媳离婚，儿媳当然不同意离婚，家里因此闹的乱七八糟，这个县级领导烦恼的很，阻止不了儿子离婚的脚步。
最后儿子与儿媳离婚，两岁小孙女由儿媳带走抚养，儿子与服务员女孩子结婚。好好的一个家就这样被破坏了。这个县级领导很自责，认为是自己引狼入室破坏了这个好好的家庭，后悔的很，心情非常不好。加上这个县级领导原来就有心脏病、高血压之类的疾病，就在儿子儿媳离婚后不到一个月的时间里，有一天夜里，在一点钟左右，突发脑溢血，老婆儿子马上把他送到医院抢救，可惜医生没有回天之力，这个县级领导就这样永远带着他的自责、后悔离开了这个世界了。
能分享一个知恩图报、懂得感恩的故事吗？领导校友聚会，领导十分不愿意去。
也能理解，毕竟领导身居高位，这些年几乎独来独往，没见他和哪个同学主动联系过。
听说，这次是他们大学校友30周年聚会。
而且，我领导被任命这次校友会的名誉召集人，其实就是不用操心具体的事务，主要负责聚会上的校友代表发言。毕竟，领导在那帮同学中，混得算是最好的。
领导按照约定的时间，到达指定地点。
哈尔滨嵩山路上的一所大学。
校友见我领导都是很热情，校领导见我领导也是很热情。相反，我领导到谁，都感到很平静。
不冷不热，没有我想象中的那样，几十年同学不见，那种亢奋。
也许是，领导的这种场合见多了，或许这几天领导累了。
总之，领导平时就是深不可测，有什么掏心窝子的话，喜欢埋在肚子里。
所有的同学那天都喝得很兴奋，很澎湃。各种寒暄，客套。各种拍照，总之折腾了一整天。
我领导也上台，代表校友讲了话。然后，晚上各自作鸟兽散。
大家都散了，领导把我拽住了，说要领着我，在校园里转一转。
校友们一走，学校顿时安静了许多，再加上正好赶上暑假，校园里几乎没什么人。
领导在前面走，我在后面跟着。
我俩溜达到校园宿舍外的一张椅子旁。领导弯下腰，摸了摸椅子：还是这把椅子。
然后就坐了下来，也让我坐。
领导，今天怎么一天不开心，有什么愁事！可不可以和我说说。
领导笑了笑，捂着嘴：也没说什么，就是有点难过。
同学聚会，不是好事么！
实话实说，我对同学之间没什么感情！
领导的话，让我很震惊。
领导虽然是个冷漠的人，平时在单位也算是个热心肠，为什么对四年同窗没感情？
尤其领导说，对室友更没什么感情！
领导掏出一盒烟，颤颤巍巍的手指夹着一颗烟，点着，大口吸食，和我掏起了心窝子。
原来，上大学第一天，是领导的高中老师送他来的。
领导从小没了妈妈，那时候，领导的父亲下矿井被砸伤了。
他的高中班主任送他来的。
领导边抽烟边和我讲道：
我高中班主任叫王富贵，此人很是邋遢，不注意仪表，走在大街上，和农民几乎没什么区别。
那天送我来时，王富贵背着一个尼龙丝袋子，卷着裤管，农胶鞋上还沾着泥巴。
刚进宿舍，就被室友们嫌弃。
王富贵送我坐火车来时，只买到了一张坐票，他自己站了一宿。
中午，我和室友去打饭的时候，他就倒在我床上呼呼地睡着了。
室友一进屋，就被王富贵的臭脚丫子，熏得捏鼻子。
晚上，我说，咱俩挤在一张床上睡吧。
王富贵说：不了，我还是出去找一个招待所，然后，明天给你办理所手续，我就回去，家里还有农活呢！
熬不过他，吃完饭碗，我就要陪他出去一起找旅馆。
他说不用我陪，太晚了，不安全，再说，万一学校有啥安排，别耽误了！我也不是小孩子，
再大的城市，我毕竟是老师，什么不懂啊！
第二天，一大早，我起床就去找老师。
没想到，刚出宿舍大门，就看到老师站在宿舍门口抽烟。头发炸炸着，一脸疲惫。
我说，老师你昨天住哪了，睡得好吗？
好，我还洗了热水澡。
老师给我办完手续，下午就坐火车回去了。
假期我在学校打工，慢慢和学校门卫混熟了。门卫大爷问我哪里人，我说是密山人。虎林那边的。
密山？那个叫什么富贵的老师，你认识吗！
我造一愣：你说的是王富贵吗！你怎么认识他？
大爷：就是开学那天，他晚上在宿舍楼下那张长椅上睡觉，我巡逻，告诉他，外人不能在校园留宿，再说秋天了，在外面睡觉容易感冒。
他说，他人生地不熟，来送孩子上学的，希望能网开一面，出去还得花不少的钱。
于是，我就把他领到门卫睡了一宿。
那天晚上，我俩唠了半宿。
他说他孩子聪明，他说，他的孩子是他们那小地方，唯一出息的大学生。
临走，他还给我留了电话号码，还要了我的地址，说要给我邮寄一点木耳，说密山产木耳。
这家伙，真有意思！
领导的烟蒂烫手了，眼睛发红：当年上高中，王富贵是我最恨的一个老师！
那时候，我爸爸被砸伤了，几乎恢复的可能性不大，我想下来挣钱，给我爸爸治病。
王富贵和我急眼了：麻辣隔壁的！你爸供你十几年，你就这么报答他！你没文化出去打工，自己都吃不饱！
你要往前看，眼前的困难是暂时的！
你考上
大学，可以挣到更多的钱，这样，你爸才有站起来的希望！别让我看不起你！你要是担心，你家里的农活交给我！
高考头一年，我家的农活几乎都是王富贵给干的。
整个人都瘦了一大圈儿。
有一天下晚自习，我实在憋不住了：老师，我心里实在过意不去，我现在……
别说了，孩子，我这辈子没孩子，要不，认你作干儿子咋样！这样你就不会内疚了！
那天晚自习，我趴在王富贵的怀里嗷嗷大哭。
整个教学楼的人都走空了。我放声大哭，整个教学楼都撕心裂肺。
哭吧，憋心里头你难受，哭出来好受些，明天好好复习，我答应你，你要是考上大学，我照顾你爸爸，你要是考上大学，我去送你。
领导眼泪噼里啪啦的：你知道吗？我老师在送我上学半年后，就心脏猝死。
我不知道，家里人都瞒着我。
后来放假回家我才知道，王富贵不让家里人告诉我。
我特么就是个狼心狗肺！我就是个废物！领导疯狂地捶着自己的脑袋。
他对我这样，我居然连他去世都不知道！
我上大学一封信也没给他写过。
我师娘还说，那时候你老师，天天到学校收发室，盼着你的来信！
你老师说，你答应过他，会每学期向他汇报念书的情况。
领导突然开始大声抽泣：我最受不了的就是，那天开学，送我上大学，我睡在干干净净，暖暖和和的寝室里，我老师睡在离我百米的寝室楼下，这张长椅上，我居然不知道！
麻辣隔壁的！我还是个人吗！
啊……啊……你说我还有良心吗！
啊……领导突然趴在我肩膀上，嚎啕大哭道：
啊……我想我老师了！我想我老师了！
一个人晚上睡椅子上，他怎么不告诉我啊！为了剩下几十块钱的住宿钱，给我零花。
啊……你让我这辈子怎么受得了啊！他临死，我都没去看他一眼啊！
你说，让我这辈子怎么良心上过得去啊！
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