基金消息:公募基金营销转向“产销结合”
“注册制实行后,基金产品不再稀缺,过去那种‘以产定销’的路子不好走了,基金产品销售正在向直销端、定制服务端转向。”天弘基金银行合作体系总经理石伟在11月底举行的一个研讨会上如是说。
统计显示,今年第三季度,天弘基金在传统的银行和券商渠道的基金销售数量下降至43%,第三方基金销售渠道快速攀升至37%。从动态的角度看,天弘基金通过官网、直销柜台进行产品直销的比例迅速增加。目前,仅天天基金网一个平台的销量就相当于工商银行、农业银行和建设银行等传统营销渠道销量的总和。
与石伟有同感的是建信基金副总裁张威威。“在2004年至2010年间,建信基金公司的产品业务相对简单,年基金发行数量一般是个位数,产品设计部门的工作状态按照发行周期走,有时候销售人员很闲,产销对接没有现在这么紧密。在产品的选择、优化和调整等方面,与目前对市场的重视程度相比不可同日而语。”张威威说。
在业内看来,基金营销业态的调整源自注册制带来的三方面变化:一是产品申报效率的提高。过去在审核制下,公募基金一般发完一只产品再去排队申报下一只,不能“插队”,不能“并行”。注册制后,基金公司能按照固定收益类基金、股票型基金、QDII基金、创新型基金和特定资产管理专户产品等多条通道,同时各申报1只基金产品;二是基金发行周期大大缩短。由过去的6个月缩短至20个工作日,发行效率提高带动基金营销步伐加快;三是产品创新速度加快。一些创新产品,如主题基金、打新基金、短期投资基金等,实现紧跟市场步伐,快速发行。
发行效率提高无疑有助于提升基金销售业绩。上海证券基金研究中心首席分析师代宏坤统计显示,今年前三季度新基金发行规模已达1.4万亿份,新发行基金数量达600余只,平均每天都有2只新基金发行,其中,新成立的基金中最大规模已达300亿份,而整个市场存量基金超过2600只。
发行端的变化推动营销端加速转变,营销部门开始重新策划产品营销手段,基金公司与第三方销售平台的合作增多,而整个基金公司的前台、中台和后台团队也加速向互联网靠拢。
首先是基金产品布局向互联网营销调整。“天弘基金重新把线上的产品线做了划分,将涉及互联网的基金产品分为战略产品和战术产品,其中,货币基金和指数基金属战略产品。此外,针对互联网专门研发新产品,推出了首只大数据情绪指数——余额宝入市意愿情绪指数、雪球100指数基金和天弘中证朝阳永续超预期88指数基金等。”石伟说。
除了产品端的完善,部分基金公司在营销端更加倚重互联网。长江证券分析师刘疆表示:“以东方财富网、数米、一路财富等为代表的第三方网络销售平台,凭借低廉的申购费用和高效的营销团队表现强劲,在与传统银行、券商等机构的竞争中获得更多基金公司青睐。”
东方财富2015年三季报显示,该平台第三季度新上线基金公司2家,新增基金产品130只,共销售基金1865.71亿元,同比增长225.93%。销售持续强劲一方面在于投资者日益旺盛的多渠道投资需求,另一方面则也得益于互联网较强的平台流量和用户导入能力。
“在互联网营销时代比拼,不在于你的背景有多牛,而在于大家是否喜欢你。这是基金公司在打造自身直销平台之外,更愿意与一些第三方销售合作的重要原因,因为这些第三方基金销售平台更符合互联网销售的特点。”石伟说。
在团队的互联网改造方面,基金营销强化了产品经营、客户体验等内容,中欧基金、富国基金、海富通基金等通过大量借鉴互联网公司的经验,引入互联网公司专业的技术人员,提升金融APP设计水平。天弘基金成立互联网金融事业部,采用扁平化管理,减少多层级的申报流程,提高了投资、客户反馈效率。博时基金、南方基金、大成基金等公司在电商销售基础上,引入互联网公司的大数据技术,推出特色指数基金,或者通过基金粉丝网站“黏住”投资者。
此外,公募基金还加大了集团内部专户、子公司业务的整合营销、跨界营销,乃至针对其他资管机构的跨行业营销。“基金营销依靠的背景优势格局正在被打破,我们必须深度参与行业的竞争,这其中互联网的力量不容小视。”张威威说。